Este aplicativo CCM (Gerenciamento de controle de reclamações) está estritamente disponível para a equipe da Rixos nos Emirados Árabes Unidos. É um aplicativo profissional que permite exibir informações sobre as reclamações dos hóspedes do Rixos e facilitar a operação de acompanhamento.
Ele foi desenvolvido para ajudar as empresas hoteleiras a cumprir os objetivos gerais do gerenciamento de controle de reclamações, o objetivo do aplicativo é rastrear, registrar e determinar as informações de uma maneira que aumente a satisfação do hóspede.